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紛失!磁気不良!再発行の窓口は?バンクイックカードが使えない時

バンクイックを利用している時、バンクイックカードでのトラブルで突然困ってしまうことがあるかもしれません。紛失や盗難はまず最悪の事態です。他にも急にカードが使えなくなってしまうことも。

そんな時にはどうすれば良いのでしょうか?緊急でお金が必要な時には、ついつい慌ててしまいがち。でも、必ず原因と突破口はあるはずです。

突然のカードトラブルの時に取るべき手段を調べておくと、安心して利用できますよ。

手元のカードがなくなった!一番にやるべきこととは

キャッシング関係の最大のトラブルと言えば、何と言っても紛失です。この紛失は単純に自己責任によるものなのか、あるいは盗難によるものなのかの2つが考えられますが、どちらも危険性が高いことは確実です。

  • カードを悪用され、身に覚えのない借金が増える可能性

もし盗難であれば、あなたが知らないところで借金をされてしまう可能性があります。

しかし返済をするのは名義人のあなたであることに変わりないので、身に覚えのない借金を背負うはめになってしまいます。

紛失の場合には、もしかすると探せば出て来るかもしれません。とはいえ、もし拾った人が悪用すれば、同様に借金が増えてしまいます。こういった危険性を考えると、紛失であれ盗難であれ、速やかな手続きが必要です。

すぐに連絡!バンクイックのフリーコールで対応中!

カードが手元からなくなった場合、紛失、盗難を問わず、まずはバンクイックの専用フリーダイヤルに連絡をしましょう。

メールで連絡をすると時間がかかってしまいますので、会話が苦手な人でも、必ず電話の利用をお勧めします。

  • バンクイック側に利用停止の手続きをしてもらう
  • 盗難であれば警察への被害届も必要

バンクイックに連絡をすれば、すぐに利用停止の手続きをしてくれます。

この場合、停止の理由がカードの紛失、あるいは盗難になりますので、あなたの信用情報に傷がつくことはありません。

安心して連絡して下さいね。

また、盗難の場合には、警察への被害届が必要となります。もし悪用しようとした形跡を確認できれば、警察が動き、犯人を捕まえてくれるでしょう。悪用された分の返済をする必要はありません。

手間はかかるけど再発行を!今度はより気を付けての利用を!

ここまでの対応で、かなり気力や時間を使い、疲れてしまっているかもしれません。それでももう一息、何よりもあなたの快適なキャッシングライフのために頑張りましょう。

次に必要なのは、カードの再発行手続きです。一度解約してしまうことも手ですが、また再度の申し込み手続きや審査などを考えると、ここで一気に済ませておいた方が楽でしょう。必要な書類を用意して、再発行手続きを行いましょう。

  • バンクイックの公式サイトで再発行申込書をダウンロード
  • 必要事項を記入後、本人確認書類と共に送付する

初めての申し込みの時には、インターネットやテレビ電話窓口で短時間、最低限の手間で済んだかもしれませんが、再発行には多少の手間が必要になります。

より安全に新カードを提供するためですので、そこは我慢して下さいね。

ダウンロードした再発行申込書に、必要事項を記入し、本人を確認できる証明書類と一緒に送付します。本人確認書類として指定されているものは以下の通りです。

  • 運転免許証のコピー
  • 健康保険証のコピー
  • パスポートのコピー
  • 個人番号カードのコピー

いずれもどの欄をコピーするか、再発行申込書に記載してあります。基本的には住所や顔写真が明記されている部分が指定されていますので、準備の時には間違えないように注意しましょう。

カードが通らない!借りられない!原因を明らかに!

紛失、盗難ではなく、手元にカードがあるのに利用ができなくなってしまうこともあります。

こんな時、まず考えられるのは、カードの磁気不良です。

磁気部分の読み込みができなくなれば、キャッシングができなくなるのは当然です。

  • 磁気不良の場合も再発行が必要
  • 暗証番号なども変更になるので注意

磁気不良でのトラブルも、再発行手続きが必要になります。必要書類は紛失・盗難での再発行と全く変わりません。公式サイトで申込書をダウンロードし、本人確認書類と一緒に送付しましょう。

紛失・盗難の時もそうなのですが、磁気不良による再発行の際にも、新しい暗証番号が必要になります。申込書に記入欄がありますので、他人には分かりにくい4桁の番号を考えておきましょう。

利用中の信用は?返済態度に要チェック!

磁気不良やカードの故障ではないようなのに、利用ができなくなってしまっている場合に考えられることは、あなたの信用が低下している可能性が挙げられます。特に返済時の態度はどうなのでしょうか?

  • 過去の返済時にトラブルを起こした可能性
  • 既に借り過ぎている可能性

過去にお金を借り、返済をしている途中、返済日に間に合わないということを数回繰り返していると、あなたの信用はかなりなくなってしまいます。

一定のラインを下回れば、これ以上の融資はできないと判断されてしまうでしょう。

また、返済遅れなどはないものの、現時点で借入残高が多すぎるというバンクイック側の判断があれば、健全な返済のために、新たな借入を停止することもあります。

【関連記事】
出金停止・借入額減額・引き出せない、バンクイック利用できない原因

信用回復に必要なのは?まずは借入残高を減らそう!

失った信用を回復させれば、また借入ができる可能性は高まります。一番心がけておきたいことは、借入残高と返済のことでしょう。

  • 期日に遅れず返済し続ける
  • 借入残高を減らす

期日に遅れずに返済するということは、当然と言えば当然なのですが、あなたの信用を回復させるには、最も効果的な方法です。また、それと同時に、借入残高もどんどん減らすことができます。繰り上げ返済なども活用しましょう。

どの程度の期間で信用が回復するかは、はっきりとした基準が公開されているわけではありません。ただ、経験者の口コミなどでは、おおむね半年は必要だというものが見受けられます。

もし信用を回復できたとしても、また同様のことをして信用を失っては意味がありません。その後もしっかりと、返済態度や借入残高のコントロールを行っていきましょう。

再発行中は借りられない?返済にも注意して!

バンクイックのカードを再発行してもらう手続き中、もちろんATMでの借入はできません。新しいカードが手元に来るまでは、新たなキャッシングができないのでしょうか。

  • 再発行中は口座振込による借入を依頼する
  • 三菱UFJ銀行の銀行口座が必要

振込によるキャッシングは、三菱UFJ銀行の口座が必要です。振り込み手数料は無料になります。手続きは会員ページから可能になっています。急ぎでキャッシングをしたい時には、振込依頼をすると良いでしょう。

返済はどうなるの?返済方法を緊急見直し!

カードを利用してATMからの返済を行っていた人は、カードの再発行中に返済期日が来てしまう可能性があります。カードが使えないからと言って返済を怠っていると、無断で支払いに遅れたことになってしまいますので気を付けましょう。

  • 返済方法を振込、あるいは自動支払いに変更する

一時的でも良いので、カードの再発行が済むまでは、返済方法を変更しましょう。自動支払いは変更手続きに時間がかかりますので、銀行振込による支払いがオススメです。

銀行振込は、三菱UFJ銀行のインターネットバンキング「三菱東京UFJダイレクト」以外を経由すると手数料がかかってしまいますが、返済遅延になるよりはずっと良いはずです。

非常事態で大変であることは確かですが、今後の信用のため、多少の手間を惜しまず、カード再発行までは最善の手段を取りたいですね。

再発行までどれくらい?即日発行は難しい!

バンクイックのカードの再発行までは、状況の把握や再発行手続きの煩雑さから、時間がかかると予想されます。新規申し込みの際はそこまで時間がかからず、条件によっては即日発行も可能でしたが、再発行はそうもいきません。

  • 再発行までは1週間から10日かかると考えておくと良い

人によっては、この期間がとても長く感じられるでしょう。しかしこればかりはどうにもなりません。先に紹介した通り、借入や返済の方法を一時的に変更し、対処していくしかないようです。

困った時にはすぐ連絡を!不正使用も相談しよう!

バンクイックのカードの再発行は、時間はかかるものの、必要書類さえ送ってしまえば、それ以降は面倒がほとんどありません。重要なのはやはり、紛失や盗難のケースに対する素早い対処です。

紛失や盗難の場合には不正使用が考えられますし、悪用される可能性も考えられます。バンクイックのスタッフにすぐ連絡すれば、最適な行動を指示してくれますので、まずは何を置いても連絡をしましょう。

万が一不正使用があったとしても、慌てすぎず、冷静に対処することが大切です。また、磁気不良や信用の低下なども視野に入れ、適切な行動を取れるようにしていきたいですね。

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